★LomoChrome Metropolisについてよくあるご質問【クラウドファンディング編】

クラウドファンディングプロジェクトが始動し、大注目の LomoChrome Metropolis。このページでは、みなさまからよくお取合せいただくご質問をまとめました。MotionGalleryで プロジェクト のご支援をお考え中の方は、ぜひご確認ください。

ロモグラフィー初のフィルムプロジェクト。ドラマチックな色を楽しめる 35mm、120、110、16mmの LomoChrome Metropolis
プロジェクトページ： https://motion-gallery.net/projects/lomochrome-metropolis/

発送と配達について

Q.　LomoChrome Metropolisの配達予定時期に関して
A.　LomoChrome Metropolisの配達は最短で2020年3月を予定しております。生産状況に伴いスケジュールが変更する場合がございます。また、発送は支援して頂いた方へ順々にお送り致しますが、リターン内容によって配達時期が前後することがあります。何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

Q.　配送料に関して
A.　MotionGalleryでご支援頂いた場合、金額に配送料は含まれておりますので別途お支払い頂く必要はございません。なお配送は日本国内のみとなります。国外へお届け希望の方は米国で行っております Kickstarter にて同じ製品のクラウドファンディングキャンペーンを行っておりますので、そちらでの支援をご検討くださいますようお願い申し上げます。

Q.　配送情報の入力方法と時期に関して
A.　ご支援頂いた後にMotionGalleryにてご登録頂きましたご住所などに変更があった場合、必ず help@lomography.jp まで個別にメールをお送りください。配送先変更のご連絡がない場合、配達時期が遅れてしまう場合がございます。お手数をお掛け致しますが、ご協力のほどお願い申し上げます。

お支払いについて

Q.　リターンのお支払い方法に関して
A.　MotionGalleryでのお支払いはクレジットカード決済のみとなります。代金引換や小切手でのお支払いは対応しておりません。何卒ご了承ください。
MotionGalleryでよくある質問

Q.　クレジットカードの決済日に関して
A.　LomoChrome Metropolisのプロジェクトが目標金額に達し、キャンペーンが最終日を迎えた際に、クレジットカードの決済処理が行われます。

LomoChrome Metropolisの仕様に関して

Q.　LomoChrome Metropolisはこのキャンペーンで紹介されているものと、実際手元に届くものとで大きく変更される場合はありますか？
A.　MotionGalleryで紹介されているものが最終的な製品となります。しかしながらプロトタイプ (試作品) 段階のものをお見せしているので、お手元に届く物にデザイン等若干の違いがみられる場合もございますことをご了承くださいませ。

Q.　LomoChrome MetropolisにDXコードはついていますか？
A.　ついておりません。

Q.　LomoChrome Metropolisは何枚撮りですか？
A.　35mmフィルムは36枚、120フィルムは使用するカメラにもよりますが 9〜16枚、110フィルムは24枚です。

リターンについて

Q.　リターンのキャンセルは可能ですか？
A.　一度支援されたリターンはキャンセル出来かねますので、何卒ご了承ください。

Q.　クラウドファンディングプロジェクトについて
A.　クラウドファンディングとは「インターネットを通じて、多数の支援者がアート活動や社会貢献活動等の任意のプロジェクトに対して資金提供を行い、プロジェクトを支援するサービス」のことです。皆さまによる支援金額が目標金額に達成しない場合、プロジェクト失敗となり、製品の生産を行うことができません。詳しくは下記をご確認ください。
MotionGalleryについて
MotionGalleryでよくある質問

※クラウドファンディングに支援という形が意にそぐわない場合、一般発売後にご購入いただければ幸いです。（2020年4月より開始予定）

Q.　ウィーン旅行付きリターンの詳細に関して
A.　ウィーン中心地に位置するホテルに滞在頂き、本社の見学はもちろん、ミステリツアーにもお連れするとってもスペシャルなリターンです！本社スタッフとのコミュニケーションは英語となります。ウィーン市内ホテル宿泊費、及びアクティビティーにかかる費用をご提供します。スペシャルウィーン旅行の実施日は追ってご連絡させて頂きます。日程は支援者様のご予定をお伺いし調節いたしますが、日程が合わない場合、記載通りのプランでご招待できない場合がございます。予めご了承ください。フライト代金、市内移動代金などの交通費は自己負担となります。

Q.　クラウドファンディングで支援するメリットについて
A.　本プロジェクトにて LomoChrome Metropolisをご支援頂きますと、一般販売時よりもお得にお求め頂けます。またストレッチゴールを達成するごとにアイテムをプレゼント致しますので、よりお得に、よりたくさんのアイテムを使って撮影を楽しむ事ができます。

Q.　LomoChrome Metropolisの一般販売価格に関して
A.　LomoChrome Metropolisの一般販売価格は、110フィルムが 980円、35mm・120フィルムが 1,580円程度を予定しております。MotionGalleryよりご支援いただいた場合最大26%お得にフィルムを含むリターンを支援いただけます。

Q.　リターンの変更・キャンセルに関して
A.　成立したプロジェクトのキャンセルは、MotionGalleryの規定により原則不可となっております。
※ こちらのページ をご参照ください。

Q.　Kickstarterでのプロジェクトについて
A.　Kickstarterで行われている LomoChrome Metropolisプロジェクトのリターンとは、内容やお届け時期、金額が若干異なります。また Kickstarterでのプロジェクトに関する質問は、直接 Kickstarter のプロジェクトページよりお問い合わせください。

その他ご不明な点がございましたら、 help@lomography.jp 、またはMotionGalleryのメッセージ機能を使ってお気軽にお問合せください！

2019-07-17 refallinsasaki の記事