Analogue Aqua - Simple Use Camera & 防水ケース - LomoChrome Purpleに関するお詫びとお知らせ

平素よりロモグラフィー製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社直営店、オンラインショップ、ロモグラフィー商品をお取り扱いの店舗にて販売された一部の「Analogue Aqua - Simple Use Camera & 防水ケース - LomoChrome Purple 」において、フィルムの効果が十分に得られない個体が混ざっている可能性があることが判明致しました。
つきましては、該当商品をご購入されたお客様には、交換品として良品のカメラを発送させて頂きたく存じます。※不良品のカメラ・フィルム・ネガのご返送は不要です。

お客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでいた。深くお詫び申し上げます。

【対象商品】
Analogue Aqua - Simple Use Camera & 防水ケース - LomoChrome Purple

【お問い合わせ先】

  • 大変お手数ですが、下記必要事項を明記の上help@lomography.jpまでお知らせください。ご購入履歴を確認の上、Simple Use Film Camera LomoChrome Purple を1点交換品としてご送付いたします。

ー レシートの写真またはご購入履歴のわかるデータ(レシートをお持ちでない方はご購入店舗名、ご購入日)
ー お名前
ー お電話番号
ー 交換品送信先ご住所
※不良品のご返送は必要ございません。

その他ご不明点、お困りのことがございましたら下記カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。

ロモグラフィーカスタマーサポート

この度、お客様には多大なご迷惑をお掛け致しましたことを心からお詫び申し上げます。今後も商品の品質改善に向け取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ロモグラフィージャパン

2020-08-21

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